Allmänna villkor

1. Översikt och tillämpning

1.1 Om dessa villkor

Dessa användarvillkor reglerar all användning av de spel- och betaltjänster som tillhandahålls av Otto Casino. När en användare registrerar ett spelkonto anses denne ha tagit del av och accepterat villkoren i sin helhet. Villkoren utgör det bindande avtalet mellan spelaren och operatören.

1.2 Begreppsförklaringar

I dessa villkor används ett antal definierade begrepp. Med bonus avses exempelvis medel eller förmåner som tilldelas spelkontot och som kan användas i spel, såsom kampanjbonusar eller gratisspel, alltid enligt särskilda bonusregler. Spelkonto är det personliga konto som krävs för att få tillgång till tjänsterna, och kontoinnehavare är den fysiska person som registrerat kontot.

Otto Casino Sverige avser Gullviva Services Limited, ett bolag registrerat på Malta. Med tjänster menas samtliga spelprodukter som görs tillgängliga via webbplatsen otto-casino.se. Svensk lag är tillämplig på avtalsförhållandet.

1.3 Ändringar av villkoren

Otto Casino förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Vid större förändringar informeras kontoinnehavare i förväg. Den version som finns publicerad på webbplatsen är alltid den gällande.

2. Licens och tillsyn

Otto Casino bedriver verksamhet med giltig svensk spellicens utfärdad av Spelinspektionen (diarienummer 25Si951). Licensen gäller kommersiellt onlinespel under perioden 16 september 2025 till 15 september 2030. Spelansvarsåtgärder som tillämpas hos Otto Casino påverkar inte spel hos andra licensierade aktörer.

3. Spelkonton

3.1 Registrering

För att delta i spel krävs ett personligt spelkonto. Endast privatpersoner som är minst 18 år gamla och som är bosatta eller stadigvarande vistas i Sverige kan registrera sig. Vid registrering ska korrekta personuppgifter lämnas, och Otto Casino kan begära kompletterande dokumentation för identitets- och ålderskontroll. Spel kan inte påbörjas förrän nödvändiga kontroller är genomförda.

Varje kontoinnehavare får endast ha ett konto, och kontot får inte användas av någon annan. Det är inte tillåtet att agera för tredje part eller att spela mot sig själv, vare sig direkt eller indirekt.

3.2 Hantering och begränsningar

Otto Casino har rätt att tillfälligt eller permanent stänga ett spelkonto vid misstanke om regelbrott, bedrägeri, penningtvätt eller annan otillåten aktivitet. Medel kan i sådana fall frysas i avvaktan på utredning. Spelkonton är personliga och kan inte överlåtas eller överföras.

Konton som varit inaktiva under längre tid kan komma att stängas eller beläggas med administrativa avgifter efter föregående information.

3.3 Avslut av konto

Kontoinnehavare kan när som helst begära att få sitt konto stängt, antingen via kundsupport eller genom självavstängning. Vid stängning betalas kvarvarande saldo ut, med förbehåll för pågående utredningar eller regelöverträdelser. Ett konto som stängts på grund av missbruk eller allvarliga överträdelser får inte ersättas med ett nytt.

4. Betalningar och medel

4.1 Insättningar och uttag

Alla transaktioner ska ske via godkända betalningsmetoder, såsom bank eller auktoriserad betaltjänstleverantör. Endast personliga konton eller kort får användas. Uttag sker till samma konto som använts vid insättning, när detta är möjligt. Kontanter accepteras inte.

Otto Casino kan kräva att insatta medel används i spel innan uttag godkänns, särskilt om inga spelaktiviteter har ägt rum.

4.2 Hantering av spelmedel

Spelarnas medel hålls åtskilda från operatörens egna tillgångar. Ränta utgår inte på kontosaldon. Kontoinnehavaren har tillgång till historik över saldo och transaktioner under minst tolv månader.

4.3 Avgifter, gränser och återkrav

Administrativa avgifter kan förekomma i samband med vissa transaktioner. Insättnings- och uttagsgränser kan variera beroende på vald betalningsmetod. Om Otto Casino belastas med återkrav eller kostnader på grund av felaktiga insättningar kan dessa komma att vidarefaktureras kontoinnehavaren.

4.4 Skatt och kontroll

Det är spelarens eget ansvar att hantera eventuella skattemässiga skyldigheter. Transaktioner kan komma att granskas av Otto Casino eller behöriga myndigheter i syfte att motverka penningtvätt och annan brottslig verksamhet.